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コールセンター　通信販売注文・お問合せ受付 の求人情報求人ID:fa25550

コールセンター通信販売注文・お問合せ受付 未経験者大歓迎 ■業種・職種未経験の方歓迎です コールセンターに関する知識・経験・スキルは一切不問 先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。 ■基本的なPCスキルがあればOK ・簡単なデータ入力 ・キーボードの操作入力 ■研修・教育制度 必要なことは入社後にイチから学べます。「電話対応する自信がない」という方もご安心ください 安心の座学とOJT研修で作り方のイロハから伝授していきますので、今はパソコン入力ができないという方も大丈夫。基礎から、丁寧に教えます。 【仕事内容】 【雇入れ直後】コールセンターオペレーター業務 【変更の範囲】すべての業務への配置転換有り 【お任せする仕事内容】 初めて商品を購入するお客様や、すでに商品を購入したお客様からのお電話に対応していただきます。 注文の受付や商品についてのお問合せがメインです。マニュアルは完備しています。お客様とお話するための台本もありますので、慣れるまでは台本を見ながらお話を進めていただきます。 傍には先輩スタッフや管理者がいますので、わからないことがあれば直ぐに確認することができます。 パソコンを使用して入力してもらいますが、苦手な方でも練習できる環境はありますので安心してください 【給与】 入社から一ヶ月間は研修期間のため、時給900円の支給となります。 入社2ヶ月目から下記手当を支給いたします。 手当※2ヶ月目からの支給 ①土曜日：+50円/時、日祝曜日：+200円/時 ②皆勤手当：月額4,000円※条件あり ③スキル付与手当：月額2,000円 【勤務地】 鳥取県鳥取市 【勤務期間】 受付時間：8時～19時の間、一日3時間程度の勤務をお願いします。 【勤務時間】 《シフト例》 ①9:00～14:00 ②9:00～13:00 ③9:00～12:00 ④13:00～18:00 ⑤12:00～16:00など 【待遇】 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 労災保険 ※勤務条件によります。 ◇子育て支援制度 ・Kids Birthdayお誕生日月に5000円 ・入学祝い金（小中学）10000円 ・看護休暇お子さま一人につき7日間 ※時間単位の取得も可 ・保育料負担 ・延長保育料負担など ◇ 服装自由 ◇ 日払い・週払い・即日払いOK ◇無料駐車場 ◇ロッカーは一人ずつ使用 【応募資格】 労働条件の詳細は面接時にお伝えいたします。 特にありません。 コールセンターに興味がある方、長く仕事を続けたいと考えている方 【一緒に働くメンバー】 部署には200名ほどが所属しており、ほぼ半数の方が入社5年以上のベテランです。先輩たちの前職は接客業や事務など様々。コールセンターのお仕事が初めてだったメンバーもたくさん活躍中です。 【やりがい・厳しさ】 どう対応したらお客様は喜んでいただけるのか、満足していただけるのかを日々考えながら対応しなければいけないので、難しいと感じることもありますが、「ありがとう」や「電話してよかった」というお声をいただくと本当に嬉しさとやりがいを感じる仕事です。 【応募方法】 かんたん応募からご応募いただくか、お電話またはメールにてご連絡をお願いします。 折り返し連絡をさせていただきます。 面接日を決めていただき、面接当日は写真付き履歴書と筆記用具をご持参ください。 面接の他、パソコンキーボード操作の確認をさせていただきます。 採用専用メール e-mail：tottori-saiyou@jp-twc.jp 【応募先電話番号】 0800-123-2020 【担当】 採用担当宮脇（みやわき）