結デザイン有限会社_砂川オフィスの一般事務（カスタマーサポート）の求人
一般事務（カスタマーサポート）
結デザイン有限会社_砂川オフィス
一般事務（カスタマーサポート） 【移住支援金対象求人】ふるさと納税で地域貢献 一般事務・カスタマーサポート 自治体様、寄附者様、事業者様をつなぐ役割を担っていますので 誰の役に立っているかが明確です。 【仕事内容】 【業務内容】 ふるさと納税で寄附する方への対応を行っています。 ・寄附者様の問い合わせ対応（電話／メール／専用システム） ・自治体様からの要望、相談に対応 ・寄附データの確認 ・配送会社からの調査依頼対応 ※変更範囲：会社が指示する全ての業務 ※コールセンター業務経験ある方歓迎 【給与】 【基本給（月額平均）】 210,000円～210,000円 【試用期間】 ・3ヶ月 ※試用期間中の労働条件は同条件 【賞与】 ・年2回 ※賞与の支給は、試用期間後、所定の査定期間に在籍している社員を対象 【昇給】 ・あり（評価制度に準ずる） 【勤務地】 北海道砂川市 滝川駅から車7分 【勤務期間】 雇用期間の定めなし 【勤務時間】 9:00～18:00 【待遇】 ・完全週休2日制（土・日・祝日休み） ・年間休日約125日 ・有給休暇を1時間単位で取得OK ・服装、髪型自由 ・リクエスト本購入（本から情報をインプット。冊数無制限でだれでもリクエスト可能 ） ・ノートパソコン、モニター貸与（全社員対象） ・交通費規定支給（通勤距離に応じて支給します。上限あり28,000円/月） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・産休・育休制度（取得実績あり） ・社用車あり ・退職金制度（2年以上勤務） ・年1回の健康診断 【応募資格】 【求める人物像】 ・相手の立場・状況を想像して対応できる方 ・ミス削減・効率UPのための工夫ができる方 ・知識を増やすことが好きな方 ・気持ちの切り替えができる方 【必須条件】 ・電話・メールでのお客様、取引先などの外部との対応経験、または接客対応経験 【歓迎】 ・実務レベルでパソコンが使用できる方（表計算ソフト、関数）、 ｖｌｏｏｋｕｐやピボットテーブル等 ・秘書検定３級お持ちの方 「従事すべき業務の変更の範囲」「就業場所の変更の範囲」「有期労働契約を更新する場合の基準」の記載がない場合は面接時に説明いたします。 【応募方法】 【ご応募について】 ・結デザイン有限会社HPの「Recruit」→「Entry」から応募が可能です。 ・履歴書と職務経歴書を送付してください。 ・選考結果の連絡はメールで行いますので、メールアドレスは必ず記載をお願いいたします。 ・応募に関して、よくあるご質問をHPの「FAQ」にまとめておりますので、ご確認ください。 https://yuidesign.jp/faq/ 【応募後の流れ】 ・書類選考→1次面接・適性テスト（スマホ回答可）→2次面接 （全てオンライン面接） ・ご在職中で平日日中の面接が難しい場合は、ご相談ください。 【入社後】 ・個人情報を取り扱うため、 採用の際は機密保持契約書、誓約書、身元保証書に記名押印いただきます。 ・1ヵ月程度本社へ研修に来ていただく場合がございます。研修中は社宅をご利用いただけます。 【担当】 小柳
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