パラテクノ株式会社 コンシューマーサービスチーム

正社員

アフターサービス の求人情報求人ID:4eb690e6

アフターサービス ＜【正社員】アフターサービス＞接客経験者募集 修理業務未経験OK 充実した教育体制があるので、業界未経験者の方でもご応募いただけます。 医療用・介護用ベッドの国内シェア1位のパラマウントベッドHD100％出資子会社なので安心・安定した環境で勤務いただけます パラマウントベッド社製・個人の方向けの製品について、 お客様先に出向きアフターサービスを実施いただきます。 ※新規や飛び込み営業は一切ありません。 ※修理やメンテナンスのご経験は問いません。 ■OJT研修があるので、業界未経験の方も安心して働けます。 ■交通費支給、社会保険完備 ■残業手当全額支給 ■年間休日128日（完全週休二日制） ■賞与支給（昨年実績：4.55ヶ月） ■服装：当社指定のユニフォーム ＜アピールポイント＞ ・パラマウントベッドグループを代表して顧客と向き合い、 「素晴らしい対応ありがとう、さすがPBグループだ」のように言っていただくこともあり、 大きなやりがいを持って業務にあたることができます。 ・パラマウントベッドグループで伸ばしていく分野なので、活躍いただけるチャンスが多いです。 ・パラマウントベッド本社勤務なので、会社のいろんな部署の方々に接触する機会が多く、 会社の中心でお仕事が出来ます。 ＜充実した職場環境＞ ・社員食堂完備 ・通信教育やWebによる教育制度も充実しておりますので、個々のレベルに応じてスキルアップを図れます。 ・自己申告制度があり、ご自身の進みたい職種に転換等、相談できる仕組みがあります。 ・健康診断やストレスチェック等、社員の健康や働きやすい環境を整備しています。 【仕事内容】 ＜個人ユーザー向けベッドのアフターサービススタッフ＞ ■正社員での採用となります。 ※年収は現職や前職でのご年収、ご経験、お持ちのスキルを基準に決定いたします ■業界未経験者の方でもご応募いただけます。 【主な業務内容】 パラマウントベッド社製個人ユーザー向け製品のアフターサービスチームで、 主に以下業務を担当いただきます。 ①健康事業製品の修理、交換作業 ②健康事業製品の設定補助 ③健康事業製品の紹介 ※パラマウントベッドIntimeシリーズ、Active Sleep BEDベッドがメインの対象となります ※新たに発足したチームを、けん引いただきます 【業務の流れ】 顧客の都合に合わせて訪問日時を確定し、その予定に合わせて準備、訪問します。 製品の不具合箇所を特定し、修理もしくは交換作業や必要であれば通信設定も行っていただきます。 顧客の要望を社内へフィードバックし、製品開発や顧客への製品提案に貢献していただきます。 【対応件数の目安】 ・1か月の対応件数として20件～30件程度 ・当日の訪問対応や夜間（18：00～21：00／週1回程度）の対応もございます。 ※移動は、基本的に社有車になります 【教育体制】 半年～1年間のOJT研修を予定しています。 製品知識や顧客への接遇、修理技術を先輩社員と同行し学んでいただきます。 チームで行動しますが、拡大事業ですので販売台数が増えていけば、 新しいチームを作っていただく場合もあります。 ※OJT期間は習熟度に応じて変更となる場合があります 【管轄エリア】 パラテクノ東京・さいたま・横浜管轄エリア （東京都・茨城県・千葉県・栃木県・群馬県・埼玉県・長野県・新潟県・神奈川県・山梨県・静岡県） ※担当エリアは入社後、習熟度に応じて決定していきます ※新潟県、長野県、静岡県で午前中の対応は宿泊を伴う可能性があります 頻度：月に1～2回程度（1泊2日） ＜必須要件＞ ・接客業務のご経験がある方（1年以上） ・ハイエースバンを運転できる方 ■歓迎 ・ホテルフロント勤務経験者 ・重量のある者を持てる方 ・お客様の立場で、優先度合いを判断でき、フレキシブルな行動を起こせる方 【職場体制】 社員：2名 【給与】 【正社員】 月給：221,000円～ ※事業場外のみなし労働時間制度適用となり、予め15時間分(29,940円/月)の残業手当を月給とは別に支給いたします。 （残業が15時間/月を越えた場合は、もちろんその分も支給いたします） ※試用期間は3ヶ月です。 試用期間中の給与は月給221,000円～ 事業場外のみなし労働時間制度適用となり、予め15時間分(29,940円/月)の残業手当を月給とは別に支給いたします。 （残業が15時間/月を越えた場合は、もちろんその分も支給いたします） 賞与：4.55ヵ月分（年間） 下限年収： 4,016,830円（15時間を越える残業手当、通勤手当、日当等除く） ※年収は、下限400万～上限500万を想定。 現職や前職のご年収、ご経験、お持ちのスキル等を基準に決定いたします。 【勤務地】 東京都江東区 都営新宿線「東大島駅」より徒歩8分 【勤務期間】 正社員（期間の定め：無） 試用期間：有（3ヶ月）※試用期間中の勤務条件：変更無 【勤務時間】 9:00-17:20（休憩1時間） ※残業は20～30時間/月程度（時期により変動あり） 【休日】 土日祝日（完全週休二日制） 夏、冬期休暇有 有休制度有（法定通り） 誕生日休暇 ※年間休日128日（有給休暇は別途取得） 【待遇】 交通費規定内支給：50,000円迄/月 ※マイカー・バイク・自転車通勤不可 賞与支給（昨年実績：4.55ヶ月） 社会保険完備（健康保険・厚生年金・企業年金基金） 残業手当 家族手当 住宅手当(会社規定に基づき支給：20,000～60,000円/月） 退職金制度 社員持株会制度時短制度（一部従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用)（全従業員利用可） 社員食堂・食事補助（一部従業員利用可） オフィスカジュアル ※全国転勤の可能性あり（本人の希望を鑑みた上で、かつ必要最小限の転勤しか行っておりません） 【応募資格】 ・高卒以上 ・普通自動車第一種免許証（AT限定可） ・基本的なPC操作が可能な方（Excel、Word、PowerPoint等） ・接客業務のご経験がある方（1年以上） ・ハイエースバンを運転できる方 ■歓迎 ・重量のある者を持てる方 ・ホテルフロント勤務経験者 ・お客様の立場で、優先度合いを判断でき、フレキシブルな行動を起こせる方 ※当社の社員は60歳で定年を迎えます。その後条件付きで最長5年を上限に1年毎に雇用契約を更新することがございます。 【応募方法】 ここまでお読みいただきましてありがとうございます。 当社にご興味をお持ちいただけた方はお電話、 又は以下の「応募する」ボタンからご応募お願い致します。 ※WEB応募であれば24時間受付可能。採用担当者より追ってご連絡いたします。 （電話、又はメールでご連絡いたしますので、着信拒否設定にご注意ください。） 【担当者より】 まずはお問い合わせだけでも大歓迎です 不安や疑問がある場合は是非御相談下さい。 ※応募書類は選考終了後、当社で責任をもって破棄処分致しますので、 予めご了承ください。 採用センター:03-6735-9633 (電話受付時間：平日9：00～17：00 ) ※営業電話はお断りしております 御応募お待ちしております。 【応募先電話番号】 03-6735-9633 【担当】 採用担当：小平