JPツーウェイコンタクト株式会社 CRM札幌コンタクトセンターのコールセンタースタッフの求人
コールセンタースタッフ
JPツーウェイコンタクト株式会社 CRM札幌コンタクトセンター
コールセンタースタッフ ≪郵便サービスに関するお問合せ対応≫ 週3日～勤務OK 日本郵政グループ企業での直接雇用のお仕事です 郵便という身近なサービスのお仕事 郵便局に来たお客様が、局員さんに質問するような内容にお答えいただくお仕事です。 初めからすべての質問に対応していただくわけではないのでご安心ください 少しずつ対応スキルを磨いてください 郵便についての知識がつきます ゆうパックはもちろん、ゆうパケットやクリックポストなど 郵便サービスについての知識が身につきます ご家族やお友達に案内できるようになるかも？ 駅チカで通勤に便利 オフィスはJR「札幌駅」・地下鉄「さっぽろ駅」「大通駅」徒歩5分、 チカホ「6番出口」徒歩2分でどの沿線からでも通いやすい 通勤はもちろん、仕事帰りのお買い物やカフェタイムにも便利です 交通費の支給があるので、少し遠くからの通勤でも安心◎ ＼休憩室には、フリーWi-Fiや自販機、冷蔵庫、電子レンジを完備 ／ 【仕事内容】 ＜郵便サービスに関するお問合せ対応＞ お電話にて、ゆうパックなどの配達状況の確認や、商品・サービスに関するお問合せ対応。 パソコンの専用システムを使って、回答を調べてご案内していただきます。 その他付随するデータ入力業務。 【お問合せ例】 「今日送った荷物はいつ送り先へ届きますか？」 「受け取る予定の荷物がまだ届かないのですが…」 「ゆうパックの料金について教えてください。」 まずは、郵便物や荷物の配達状況の確認からスタートしていただきます。 ※お問合せ番号から郵便物がどこにあるのかを調べてご案内 業務中に困ったことがあったら、管理者が助けに走りますのでご安心ください 20～50代の幅広い年齢層の方々が活躍中 未経験スタートの方もたくさんいらっしゃいます◎ ＜入社日＞ ・11/25（月） ＜研修＞ 入社日～5日間※参加必須 ・座学 12ｈ ・OJT 8ｈほど 【給与】 時給1,300円 ※研修期間⇒時給1,200円 【勤務地】 北海道札幌市中央区 地下鉄さっぽろ駅・大通駅より徒歩約5分 【勤務期間】 長期（3ヵ月以上勤務可能な方） 【勤務時間】 ・7：55～21：00の間で実働3～8時間 シフト制 ※月の勤務日数（勤務曜日）は変動します 週3日～勤務できる方 ※夜のショートシフトは週2日～勤務OK 月2日までお休み申請OK ※毎月15日までに休み希望を提出、25日頃に翌月のシフト確定 ＜下記の方積極採用中 ＞ ・7：55～勤務できる方 ・21：00まで勤務できる方 【待遇】 ◇試用期間：14日間（試用期間中は本採用と同条件） ◇各種社会保険完備(加入要件を満たした方） ◇有給休暇 ◇正社員登用制度あり ◇子育て支援制度あり（当社規定による） ・Kids Birthday（お子様のお誕生月にお祝い金） ・入学祝い金 ・看護休暇など ◇受動喫煙対策：屋内喫煙可。ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ 【応募資格】 ◆PCスキルは基本的な文字入力やマウス操作、インターネット閲覧ができればOK（複数ウィンドウの操作やコピペ操作、検索が多めです） ◆コールセンター経験者も未経験者もOK ◆Ｗワークの方、学生さんも活躍中 【応募方法】 ご応募は [応募ボタン] [お電話] どちらでもOKです。 お仕事内容や働き方についてのお問合せのみも大歓迎です 【応募ボタン】 受付時間：24時間受付OK。 ご応募確認後、弊社よりメールをお送りいたします。 ※次ページで表示されるプライバシーポリシーにご同意の上、ご応募ください。 【お電話】 受付時間：9：00～18：00（平日） お電話の際「ホームページを見た」とお伝え頂けますと、話がスムーズです。 【応募先電話番号】 0120-223-823 【担当】 採用担当
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