TONETグループ（東海警備グループ） 東海警備保障株式会社

契約社員

警備会社の管制センター員 の求人情報求人ID:6e8b13b3

警備会社の管制センター員 管制センターでの電話応対や指令業務…だけじゃない ICTを用いた新システムの運用開発に携わるチャンス 「もう納期やノルマに追われるような働き方はやめたい…」 「もっと自分の時間を大切にしたい…」 今そんな想いを抱えている方には、きっとご満足いただける環境が当社にはあります。 ----------------------------- ◎交代勤務なので定時できっちり退勤・長時間の残業はありません ◎未経験でも安心のサポート体制 ◎融通が利きやすいシフト勤務&長期休暇も取得可能 ◎ITやネットワークの知識がある方はそれを活かせる新事業もアリ ----------------------------- 今回募集するのは、警備会社の管制センターのお仕事です。 警備契約先の会社や店舗などの異常をモニターし、異常を示す警報があった場合にはエリア担当の警備員に出動指示をしたり、関係先への調整の連絡をしたり。 現在活躍する社員のほとんどが「未経験」からのスタート。 自社開発の新たなオンライン監視システムにも携わることができるポジションのため、IT業界から転職したスタッフも。 なかなか目にすることがない警備会社の管制センターでのお仕事、まずはどんなものか話を聞いてみませんか？ 【仕事内容】 ＜業務内容＞ ■警備契約先の企業や店舗などで起きた侵入や火災を示す警報をモニターで確認したら、状況をみてエリア担当の警備員に電話や無線で出動指令を出します。 状況に応じて警察や消防への緊急通報を行ったり、契約先担当者への電話連絡を行います。 ■電話対応 コインパーキングの利用者から「領収書が出ない」などの電話連絡を受けるコールセンター的業務も。 必要に応じてエリア担当の警備員に出動指令を出します。 ■マンションなどの夜間受付業務 18時～翌営業時間までマンション会社の受付業務を代行することも。 住人から施設の不調を訴える電話が入ってきますので、内容を聞いて必要な手配を行います。 よくある電話内容は、車庫証明が欲しい／共有部の電気が切れているなど。 緊急性がなければ、翌営業日に対応するよう、マンション会社に引き継ぎます。 ＜入社後は・・・＞ 警備会社に関する法規制や対応の原則を学ぶ研修を受けた後、管制センターでの実務研修が始まります。 先輩に対応手順などを教わりながら、発生する事象に対応できるようスキルアップしていきましょう。 実務研修の期間は3か月程度です。 最初にお任せするのは簡単な電話をとってもらうことから。 さまざまな場所で勤務する警備員の配置報告などの電話を受け、チェックシートに記載をするなどがあります。 ＜新しいことにも挑戦できる＞ 私たちTONETグループで開発した新たなオンライン監視システムの運用などに携わることができるチャンスも 前職の経験を活かしてこの新システムに携わっているスタッフもいます。 決まったパターンでの勤務のため「繁忙期で家に帰れずに長時間勤務…」ということもありません 【給与】 ■モデル月収：22万円～＋残業代・交通費 （月11回勤務の場合） ＜給与＞ 日給2万295円～ ※経験・スキル・資格に応じて金額を決定します。 試用期間あり 試用期間中は本採用と同条件です。 【勤務地】 愛知県名古屋市北区 名古屋市営地下鉄名城線「黒川駅」徒歩8分 【勤務時間】 【勤務は月に11～12回程度 】 ■勤務時間／10:00～翌10:00 └実働16時間、休憩・仮眠8時間 └1カ月単位の変形労働時間制 （シフト勤務／月の総所定労働時間は平均173.3時間） 安心できる3つのポイント ――――――――――――― 【1】定時できっちり交代 交代制の勤務のため、繁忙期は長時間居残って…ということがありません。 【2】仮眠室で休みながら勤務 警察や消防のような24時間制勤務ではありますが、仮眠設備もあり、体を休めながら勤務できます。 【3】うれしい明け休み 勤務終了後、次の勤務までは24時間 まとめて働いた分、まとまったオフの時間が確保できます。 【待遇】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■制服貸与 ■財形貯蓄制度 ■親睦会 ■慶弔見舞金等 ■提携施設割引券 ■研修制度充実（社内講師による資格取得講座など） ■資格取得支援制度 ■大手福利厚生サービス（JTBベネフィット・えらべる倶楽部）が利用可能 社員本人だけでなく、家族も利用できる、数々のお得なサービスです。 【応募資格】 【業務ではパソコンを使用します】 基本マウス操作で終わりますが、報告書などの作成もあります。 フォーマットが整っているので、ワード・エクセルの基本的な操作ができればOKです。 【未経験歓迎】学歴、年齢、前職、資格の有無などを問いません。 ＜こんな方にピッタリです＞ ■趣味優先の生活がしたい ■夢と両立できる仕事がいい ■家庭で過ごす時間を、たっぷり持ちたい ■オンオフを切り替えて、メリハリをつけて働きたい ■決まった勤務時間できっちり終わる仕事がいい 少しでもご興味お持ちいただけたら、気軽にご応募ください 【応募方法】 【夏季休業のお知らせ】 2024年8月10日(土)～2024年8月15日(木) 上記期間中のお電話での応募は承りかねます。 Web応募はしていただけますが、返信等の対応は2024年8月16日(金)以降とさせていただきます。 この度は数ある求人の中から 弊社のページを最後まで読んでいただき、 ありがとうございました 応募は下のボタンからお願いします。 【TEL応募】 受付時間 平日09:00～18:00（夏期休暇・年末年始を除く） もしもお電話がつながらなかった場合、 お手数ですが、時間を変えての応募を お願いいたします。 【WEB応募の場合】 24時間受付中です。 確認次第、電話にて面接などの詳細を決めますので つながりやすい時間帯をご記入いただけると幸いです。 あなたにお会いできることを心から楽しみにしております。 【応募先電話番号】 052-671-9100 【担当】 TONETグループ募集センター内人材統括課