ZARA HOME青山店

正社員

VMD候補 の求人情報求人ID:b876903d

VMD候補 美的センスやクリエイティビティを活用し、店舗や空間づくりの観点からブランドの世界観を視覚的に伝え、お客様の心を動かすお仕事です ▼ブランド紹介 ZARA HOME（ザラホーム）は、時代を超えて愛される空間と、洗練されたデザインを組み合わせたホームアイテムを取りそろえています。 寝室、キッチン、ダイニング、リビング、バスルームなど、毎日の暮らしを彩るさまざまなお部屋にぴったりのアイテムを取りそろえ、心地よい住まいづくりをサポートしています。さらに、お子さま向けの特別なコレクションや、お部屋に香りと癒しをもたらすホームフレグランスも豊富にラインアップ。 ZARA HOMEは、ライフスタイルの変化とともに進化を続け、お客様に寄り添いながら、上質でインスピレーションあふれる提案を目指しています。 本社ウェブサイトはこちら（英語・スペイン語）：https://www.inditex.com/ ▼ZARA HOMEの魅力ポイント ■カスタマーサービス 私たちにとってお客様が第１です。お客様が求めているものを理解し、お客様の感情を触発「Inspire」できるようなカスタマーサービスを目指しています。 ■ダイバーシティな環境 ZARAと同じスペイン”INDITEX社”によるファッションインテリアブランド「ZARA HOME」、INDITEXブランドは、世界95カ国以上6400店舗以上を手掛けるヨーロッパ最大級のグローバル企業。 社内SNSを通じて世界各国のスタッフと繋がりコミュニケーションがとれます ■スピーディなサイクル 毎週２回、新商品が店舗に届きます 誰よりも早く新商品がチェックできるので、トレンドを先取できます。 ■年に2回のバケーションシステム 夏・冬に2回のバケーションがあり、長期休暇取得ができます。 このバケーションを利用して、海外旅行などを楽しむスタッフも多くいます ■世界に評価されるサステナビリティの取り組み 古着の回収、環境を配慮したJOIN LIFE製品のご提供、各店舗で実施しているサステナブルなアクティビティを社内SNSを通じて共有したり社内全体でもサステナビリティを意識して行動しています。 ■高いレベルのチームワーク 1店舗辺り、スタッフは20～40名ほど、大型店舗では50名以上が在籍、個人売りへの注力ではなく、チーム全体でセールス拡大とカスタマーサービス向上を目指し仕事をしていく環境です。 ■多種多様なトレーニング デバイスを使用した当社独自のトレーニングプランに沿って、目標のポジションに向かってステップアップすることができます。 また、社内専用アプリを通して最新のトレンドや商品情報のキャッチ、さらに語学学習ができるツールも用意していますので、語学も学びながら今後のキャリアに活かせるスキルを身に着けることができます。 【仕事内容】 CALLING THE CURIOUS ZARA HOMEのVMD候補として、商品を商業的に魅力的で、お客様にとってインスピレーションを与え、惹きつけられるようにコーディネートします。VM（ビジュアルマーチャンダイジング）チームのガイドラインに従い、常に店舗のイメージを良好に保ちます。また、店舗マネージャーを日々の業務や会社の目標達成においてサポートします。クリエイティビティや美的センスを活かし、ブランドの世界観を伝えお客様の心を動かす、重要なポジションです。 ■ブランド空間の創造・店舗づくり ・ファッションやインテリアデザインのトレンド、競合他社の施策・提案について常に情報をアップデートし、店舗演出に反映 ・店内各エリアの特性と配置に応じて、ビジュアルマーチャンダイジングの基準を柔軟に適用し、店舗のニーズに合った、視覚的にも商業的にも魅力ある売場を構築 ・店舗全体のビジュアルや補充基準が守られているかを監督し、常にブランドイメージの維持・向上に貢献 ・毎日ターゲット商品を確認、商品ニュースレポートを分析し、開店前に売場ディスプレイへ的確に反映 ・店舗マネージャーと連携して納品前チェックを実施し、特別価格・割引等の販促に合わせて、商品ラベルの配置や表示内容を適切に管理 ■セールス分析と売上戦略 ・売上ランキング、新商品パフォーマンス、ゼロセール商品、カテゴリー別の売上比率などを日々確認し、商品配置や展開方法を在庫状況・収益性に基づいて最適化 ・エリア別（アンビエンス）、テーブル別、家具別など、売上データを細かく分析し、店舗内の戦略的セクションのパフォーマンスを最大限に引き出す ・商品に対するフィードバックを積極的に行い、売上向上と店舗運営改善のための提案にも貢献 ■卓越したカスタマーケア ・顧客満足を最優先とし、常に高い接客基準を維持できるよう、チームのトレーニングを管理しながら顧客ロイヤルティの向上に寄与 ・クレームやトラブル対応においては迅速かつ丁寧に対応し、常に顧客満足の最大化を目指す ■マネージャー・チームとの連携 ・納品日や朝礼において新商品を紹介し、売上動向やカテゴリごとの状況の分析結果、マーチャンダイジング変更点をチームと共有 ・店舗マネージャーおよびチームと密に連携し、売上・在庫・主要商品の動向について円滑で効果的なコミュニケーションを実現 ・開店準備やスタッフのシフト管理、突発的な顧客対応やチーム内課題など、マネージャー業務の補佐・代行も柔軟に対応 ・店舗マネージャー不在時にはその業務を代行し、店舗運営を円滑にサポート まずは面接でお話を聞かせてください（人物重視採用） たくさんのご応募をお待ちしております。 【給与】 年俸制500万～※経験、スキルに応じて （14か月割：月収＋年に2回の賞与） 年に2回(6月/12月）1か月分の給与を賞与として支給 他、報奨金制度（店舗の売上に応じて変動） 【勤務地】 東京都港区 地下鉄表参道駅より徒歩1分 【勤務期間】 期間の定めなし ※試用期間あり 【勤務時間】 7:00-22:00の間でシフトにより決定 【待遇】 ≫各種制度 ■各種社会保険（雇用、労災、健康、厚生年金） ■団体長期障害所得補償保険（GLTD）加入（正社員雇用、登用後加入可能） ■交通費支給（月額5万円まで） ■社員割引制度あり（ZARA/ZARA HOMEで試用期間終了後 利用可） ■制服貸与（試用期間終了後） ■報奨金制度（店舗の売上に応じて変動） ■役職手当 ■慶弔見舞金 ■研修制度（OJT、語学学習アプリなど） ■紹介制度 ≫休日・休暇 ■年間休日数：１１９日（月１０日／２月のみ９日） ■慶弔休暇 ■有給休暇（入社から半年経過後 16日/初年度） ■長期休暇取得可能（夏季/冬季） ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ※ご応募時のご希望とは異なる店舗への配属となる場合もございます。 【応募資格】 【必須条件】 ・高卒以上もしくは同等の資格をお持ちの方 ・日本語ビジネス以上、英語日常会話以上のレベルをお持ちの方 ・リテール業界またはインテリア業界など小売業界での経験 【大歓迎】 ・リテール業界またはインテリア業界にてVMD経験のある方 【求めるスキル】 常に成長意欲を持ち、目標に向かって主体的に行動しながら、周囲を巻き込んでチームを牽引できる方を求めています。 ■インテリアデザインへの情熱と知識 ・美的センスに優れ、インテリアやライフスタイルトレンドへの関心と情熱を持つ ・商品の魅力を引き立てるクリエイティブな表現力と革新的なレイアウト提案が可能 ・業界におけるサステナビリティや商品のライフサイクルにも理解がある ■顧客理解・分析力・技術力 ・顧客行動や市場動向に対する鋭い洞察力と商業的感覚 ・販売データをもとにビジュアル戦略を調整する分析力 ・デジタルリテラシーがあり、VMDツールやPowerPoint、Photoshopなどの基本的なグラフィックソフトを活用できる ■柔軟性とチームマネジメント力 ・店舗チーム・マネジメント層との円滑なコミュニケーション ・ビジュアル基準のトレーニングやスタッフのモチベーション向上をリード ・変化の多い小売環境でも柔軟かつ的確に対応できる適応力 ・プロジェクトを円滑に進める高い管理能力と組織力 ※こちらは中途採用となります。（高卒以上、新卒不可） ※入社時にマイナンバーのご提示が必要となります。ご提示いただけない場合はご入社ができかねます。 ※6ヶ月以内に弊社の選考を受けた方はエントリーしていただいても選考のご案内はできかねます。 再度エントリーしていただく際は、選考後6ヶ月後にお願い致します。 【応募方法】 まずは当サイトよりご応募下さい。 ご応募の際に入力された情報をもとにご連絡致します。登録情報は正確にご入力をお願い致します。 （ご不明点・ご質問などがございましたらお気軽にお問い合わせください。） 受付完了後、採用窓口より選考に関するメールをお送りします。 書類選考後、Teams（ビデオ通話）にてWEB面接または対面面接にご案内します。（書類選考ー面接（２－３）ー内定） 応募者が多い場合、ご連絡に数日のお時間を頂戴する場合がございます。予めご容赦ください。 ドメイン指定をされている場合はメールが届くように、設定解除をお願い致します。 面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もぜひご相談ください。 【担当】 採用担当