アディッシュ株式会社　福岡オフィス　HRチャットサポートチーム

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人事関連サービスのチャットサポート の求人情報求人ID:258968c4

人事関連サービスのチャットサポート ◆面接1回◆残業なし◎土日祝休み◎完全週休2日制◎昇給昇格制度有◎未経験歓迎◎正社員登用制度有◎ ＼20代活躍中 働きやすさ抜群の環境で、新たなキャリアをスタートしませんか？／ ◎SaaS型人事労務サービスの【チャットサポート】で、ワークライフバランスも充実 ◎ 「人のサポートが好き」「でも、もっと自分の時間も大切にしたい」 そんな風に思っている方に、ぜひ知ってほしいお仕事です ◎20代のメンバーが中心に活躍中 和やかで自由な雰囲気が魅力◎ 当社のチャットサポートチームは、平均年齢27歳、女性比率80%という、活気あふれる職場です。 「人のサポートをするのが好き」という共通の想いを持った仲間たちが、互いに協力しながら活躍しています。 ◎スタッフの声をご紹介◎ 「以前はアパレルや携帯販売など、接客業をしていました。毎日ノルマに追われ、残業も多く、土日もお客様からの連絡があり、理想とのギャップを感じていました。」 「転職を機にココに出逢って、本当に働き方が変わりました 土日祝はしっかり休めるようになり、月収も20万円以上で安定。プライベートの時間が大幅に増えて、QOLが爆上がりしました 」 「BtoBのチャット対応なので、お問い合わせくださるのは企業の人事部や労務部の方々。皆さん落ち着いていらっしゃるので、クレームのようなものはほとんどありません。」 「チャットはスピード感も大切ですが、元々好きだった『人のサポート』が、電話とは違う形でもできるのが嬉しいです。ONとOFFのメリハリをつけて働けるのも魅力ですね 」 ◎あなたにとってのメリット◎ ◆ワークライフバランス 平日の残業はほとんどなく、土日祝日はしっかりお休みできます ◆安定した収入 月収20万円以上を安定して得られます。 ◆充実の福利厚生 休憩室には給湯器、レンジ、ウォーターサーバー、自販機、オフィスコンビニ（軽食）を完備 ◆キャリアアップも可能 社員登用制度あり ◆頑張りを評価 1ヶ月に1回の評価制度で昇給のチャンスあり（2024年実績：平均3ヶ月ごとに100円UP） ◆落ち着いたお客様対応 BtoBなので、丁寧で落ち着いた対応が中心です。 ◆風通しの良い職場 25～30代が中心のフラットな組織で、自由に意見交換ができます。 ◎こんな方にピッタリです ◎ ◆人のサポートに喜びを感じる方 ◆チームワークを大切にできる方 ◆コミュニケーションスキルを活かしたい方 ◆安定した環境で長く活躍したい方 ◆プライベートの時間も大切にしたい方 新しい環境で、あなたの「好き」を活かしませんか？ 私たちと一緒に、お客様の課題解決をサポートしていきましょう 【仕事内容】 ――＊【POINT】 ◆土日祝休み／残業なし◎ ◆オフィス勤務／服装自由でフラットな職場◎ ◆上場企業／ワークライフバランス良好◎ ◆未経験者歓迎／ITスキルが磨ける◎ ◆駅近5分以内／通勤交通費支給◎ ＼人事・労務の課題解決をサポート ／ ◎SaaS型人事労務サービスの【チャットサポート】で、企業の成長を支えませんか？◎ 「SaaSって何だろう？」と思った方もご安心ください SaaSとは、インターネットを通じていつでもどこでも利用できる便利なクラウド型のソフトウェアのこと。 私たちがサポートする人事労務サービスは、企業のバックオフィス業務を効率化し、より業務に集中できる環境づくりを支援しています。 ◎あなたにお任せしたいお仕事内容◎ SaaS型人事労務サービスをご利用いただいている企業様からの様々なお問い合わせに、チャットを通じて丁寧にお答えいただくお仕事です。 ◆具体的なお問い合わせ例 「マイページへのログイン方法が分かりません」 「この機能の操作方法を教えていただけますか？」 「パスワードを忘れてしまったのですが、どうすれば良いですか？」 「登録しているメールアドレスを変更したいです。」 「サービスのキャンセル手続きについて教えてください。」 など、多岐にわたるお問い合わせに対応していただきます。 ◎ここがポイント ◎ ◆電話対応なし コミュニケーションはチャットがメインなので、自分のペースで落ち着いて対応できます。 クレームはほとんどありません 導入企業様は、業務効率化に前向きな方が多く、感謝されることの多いお仕事です。 ◆頼られる喜び お客様の「困った」を解決することで、直接的に感謝の言葉をいただける、やりがいのあるお仕事です。 ◆成長できる環境 人事労務に関する知識や、SaaSの理解を深めることができます。 ◆働きやすい チャット対応なので、オフィス環境も落ち着いており、集中して業務に取り組めます。 ◎こんな方にピッタリです ◎ ◆丁寧なコミュニケーションを心がけられる方 ◆人の役に立つことに喜びを感じる方 ◆新しい知識を学ぶことに意欲的な方 ◆チームワークを大切にできる方 ◆コツコツと業務に取り組むことが得意な方 企業の成長をバックオフィスから支える、やりがいのあるお仕事です。 あなたも私たちと一緒に、お客様の「笑顔」と「ありがとう」を創りませんか？ ご応募を心よりお待ちしております ◎その他補足 【受動喫煙対策】屋内禁煙 【給与】 時給1250円～1600円 ●条件面は適性や経験を鑑みて、ご相談の上決定します。 ●昇給制度有（月1回） ●昇格制度有（人事評価次第でアシスタントスーパーバイザーへ昇格可能性有） ●正社員登用制度有（実績多数） ●試用期間あり 試用期間2か月、試用期間中の条件は時給1,250円になります。 研修期間終了後、時給1300円（能力に応じて変動あり）となります。 【勤務地】 福岡県福岡市中央区 福岡市地下鉄「薬院駅」より徒歩3分/「薬院大通駅」より徒歩6分/「渡辺通駅」より徒歩10分 【勤務期間】 ●基本的に1年以上の長期プロジェクトとなります。 ●転勤はありません。 【勤務時間】 【勤務形態】 ●固定時間制 【勤務時間】 ●09:00～18:00（実働8時間/休憩1時間） ※勤務時間の詳細については、お気軽に面接時にご相談下さい。 【待遇】 【福利厚生】 ■社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金） ■関東ITソフトウェア健康保険組合 IT関連企業が多数加入している健康保険組合です。社員とその家族の健康増進、生活の質の向上、レクリエーションを強力にサポートしてくれます。 ■傷病手当金 ■通勤手当支給（上限月3万円まで） ■慶弔見舞金制度 ■産休育休フォローアップ制度 ■健康診断受診サポート ■インフルエンザワクチン接種補助 ■パートナーシップ証明制度（Famiee） ■正社員登用制度 ■お友達紹介制度 【休暇制度】 ■有給休暇（入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与） ■介護休暇 ■生理休暇 ■産前休暇 ■育児休暇 ※その他補足 【契約期間】期間の定めなし 【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方） 【休日】完全週休2日制（土日祝）※年間休日122日 【応募資格】 【必須条件】 ■週5日（平日固定）勤務が可能な方 ■フルタイムで勤務が可能な方 ■最低半年以上勤務できる方 【歓迎条件】 ■カスタマーサポート経験 ■チャットサポート経験 【応募方法】 《選考の流れ》 【STEP 1】エントリー 【STEP 2】対面面接（1回のみ◎） ●お仕事について具体的な説明 ●簡単な質疑応答 ●簡単なタイピングテスト（約5分） 【STEP 3】内定（おめでとうございます◎） ※面接は原則対面で実施致します。 ※応募から内定までは約5日間を予定しています。 ※状況に応じてその場で内定をお出しする場合があります。 ※選考フローは状況に応じて変更する可能性があります。 ※人物像重視の観点で、エントリー時履歴書不要です。 ※面接日・入社日は相談に応じますので、お気軽にご応募ください。 【担当】 アディッシュ株式会社人事採用チーム