アディッシュ株式会社　福岡オフィス　コールサポートチーム

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クライアントのコールサポート ◆1日5時間OK◆コールサポート業務◎コールセンター経験者歓迎◎お仕事ブランクOK◎東証グロース上場IT企業◎年間休日122日以上◎週休2日制 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 様々な業界やサービスのコールサポートを 担当する、業務です 聞いたことのあるサービスの裏側が知れる シフト開始と終業時間が選べます コールセンターは前に経験したけど、家庭の事情でブランクが、、 週5日はしっかり働きたいけど、1日8時間が厳しい、、 9時から19時から選べます ――＊【POINT】 ◆パパさん、ママさん大歓迎◎ ◆週5日OK／IT業界でスキルアップが叶う◎ ◆オフィス勤務歓迎／学歴不問・コールセンター出身もいる フラットな職場◎ ◆服装・髪型・髪色自由◎ ◆フルタイム歓迎／上場企業で長期就業を目指せる◎ ◆未経験者歓迎／◎ ◆駅近5分以内／通勤交通費全額支給◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 【お仕事内容】 メールやコールでのカスタマーサポートをお任せします このチームはレジャー施設予約サイトや、 ウェアラブルデバイスなど様々なサービスの カスタマーサポートを行っています。 1日のお問い合わせは、1サービスにつき1，2件程度です。 基本的には「ログイン方法がわからない」など、 マニュアルに沿った対応が多いですが、様々なサービスを同時に対応するため、 マルチタスクの対応力がつき、さらにカスタマーサポート業務のキャリアアップにつながります。 将来的に、契約社員も目指せます 【入社後の研修】 入社後1週間は座学などでサービス内容を学び、 基本的な対応について覚えていただきます。 2週目以降はOJTにて、実対応で先輩メンバーからフィードバックを受けながら、 業務を覚えていきます。 【こんな方にピッタリ】 ・サポート業務をはじめて間もないから、もっとキャリアを広げるためににコールサポートを挑戦してみたい ・一社でしっかり長期的に働いていきたい ・将来的に、働く時間を増やしていきたいけど、今は時短からスタートしたい ・家庭の事情によるブランクがあるが、以前の経験を活かして仕事に復帰したいと考えている方 ・1日5時間の休憩なしのシフトで働きたいと考えている方 【その経験、活かせます 】 ・カスタマーサポートのお仕事の経験 ・接客業 ・その他顧客とコミュニケーションが必要なお仕事の経験（メール、チャット、電話などツール問わず） ・コールセンター出身の先輩社員もいます 面接にて、どんな対応があるのか？など詳しい内容をお伝えできますので、 少しでもご興味があれば、エントリーお待ちしております。 【給与】 時給1300円〜 ●条件面は適性や経験を鑑みて、ご相談の上決定します。 ●昇給制度有（年2回） ●昇格制度有（人事評価次第で昇格可能性有） ●社員登用制度有 ●試用期間なし 【勤務地】 福岡県福岡市中央区 福岡市地下鉄「薬院駅」より徒歩3分/「薬院大通駅」より徒歩6分/「渡辺通駅」より徒歩10分 【勤務時間】 【勤務形態】 ●固定時間制 【勤務時間】 〈シフト制、週休2日制〉 ①勤務時間が選べる 5時間勤務 9:00〜19:00 上記時間内で1日5時間勤務OK、週5日勤務 ※5時間勤務の場合、休憩なし ※週3~4日勤務希望の場合、面接にてご相談ください。週5日勤務できる方が優先となります。 ②フルタイム勤務大歓迎 09:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ※シフト曜日の仕組み、選択の仕方など詳細については面接内にてご相談ください。 【待遇】 【福利厚生】 ■社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金） ■関東ITソフトウェア健康保険組合 IT関連企業が多数加入している健康保険組合です。社員とその家族の健康増進、生活の質の向上、レクリエーションを強力にサポートしてくれます。 ■傷病手当金 ■通勤手当支給（上限月3万円まで） ■慶弔見舞金制度 ■産休育休フォローアップ制度 ■健康診断受診サポート ■インフルエンザワクチン接種補助 ■パートナーシップ証明制度（Famiee） ■正社員登用制度 ■お友達紹介制度 【休暇制度】 ■有給休暇（入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与） ■介護休暇 ■生理休暇 ■産前休暇 ■育児休暇 【受動喫煙対策】屋内禁煙 【契約期間】期間の定めなし 【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方） 【休日】シフト制、週休2日制 【応募資格】 《経験者歓迎 接客業でもOK》 ・カスタマーサポートのお仕事の経験 ・接客業 ・その他顧客とコミュニケーションが必要なお仕事の経験 （メール、チャット、電話などツール問わず） 《こんな方にピッタリ》 ・いろんな業界に触れるお仕事をしたい方 ・人と話すことが好きな方 ・IT企業でスキルアップをしていきたい方 ・新しいサービスや技術に興味がある方 【応募方法】 WEB応募で受付中 （24時間OK） 《選考の流れ》 まずはWebからご応募ください。 こちらよりメールにてご連絡いたします。 【@hitomgr.jp】からのメール受信許可設定をお願いいたします。 【STEP 1】エントリー 【STEP 2】Web面接（1回を予定） ●お仕事について具体的な説明 ●簡単な質疑応答など 【STEP 3】内定 ※応募から内定までは約5日間を予定しています。 ※選考フローは状況に応じて変更する可能性があります。 ※人物像重視の観点で、エントリー時履歴書不要です。 ※面接日・入社日は相談に応じますので、お気軽にご応募ください。 【担当】 人事採用チーム