東京コールセンター2

アルバイト/パート

RIZAPのコールセンタースタッフ の求人情報求人ID:dabcb6c2

＜　こんな方活躍中　＞ 〇未経験の方 〇20代～50代の幅広い世代の方、主婦(夫)の方 ～ ココがポイント ～ 「1」職場の雰囲気がいい！ 仕事中はまじめにバリバリと、 息抜きの時間は仲間とママ友会や飲み会に行ったり！ 60分の休憩とは別に、自由に使える息抜き休憩が最大で30分あります！ もちろん、給与は出ます！ 「2」安心の研修 研修をしっかり行いますので安心してください！ 「3」ノルマなし！ 数字だけを強引に追い求めるノルマはありません。 お客様の為に何ができるか、目標に向けてどのような貢献ができるかを軸に日々の業務を遂行します。 “それが求める成果に繋がる“という考えですので安心してください。

仕事内容： 【RIZAPグループが展開するRIZAP、RIZAP GOLF、RIZAP ENGLISHなどのパーソナル事業】 ＼電話対応（受発信） / メール対応／ 〇ご検討非会員様からのお問合せ受付対応 ・無料カウンセリング予約の日程調整、予約登録 ・各パーソナル事業店舗スタッフとの連携など 〇会員様からのお問合せ受付対応 ・セッションやレッスンの日程変更、キャンセル連絡 ・各パーソナル事業店舗スタッフとの連携など 〇キャンペーンに伴うカウンセリング予約促進※定期的に実施 ・過去にパーソナル事業をご利用（ご入会）くださっていた会員様への発信、折り返し入電対応 ・過去にパーソナル事業をご検討くださっていた非会員様への発信、折り返し入電対応 【RIZAP特定保健指導の対象者様へのご案内、お問合せ対応】 〇メール対応と付随する事務作業※常時 　・RIZAP特定保健指導プログラム参加者からの問合せ対応（予約日時の変更受付、ご提出いただいた書類の確認など） 　・担当部署、及び担当トレーナーとの連携（チャット） 　・エラーメールの再送作業 〇発信業務 ・RIZAP特定保健指導プログラム参加予定者へ予約促進アウトバウンドコール対応　※常時 　・自治体へ向けたアポイント獲得アウトバウンドコール対応　※不定期 ※個人様へのこちら主体での営業とは異なりますので、蔑ろな対応はされません。 〇受信業務 　・RIZAP特定保健指導プログラム参加予定者または参加者が所属する企業からの問合せ　 【物販商品関連業務】 ・商品の受注、変更、停止等の事務処理業務 ・商品に関するお問合せフォーム対応業務（メール） ・商品に関する電話受発信業務 ※事務処理、メール返信業務がメインですが、状況に応じ受発信業務もあります。 メインでお取り組みいただく業務範囲の基本的な定めはありますが、各業務によって繁閑による業務量の状況で業務調整をいたします。 都度しっかりと研修をいたします。 頼れる先輩もいますのでご安心ください。

勤務地：東京コールセンター2 東京都新宿区西新宿6-6-2 新宿国際ビルディング5Ｆ ・｢都庁前駅｣から徒歩約3分 ・｢西新宿駅｣から徒歩約4分 ・｢新宿駅｣から徒歩約10分

給与／勤務時間：（1）8:50～17:50 （2）9:00～18:00 （3）10:00～19:00 （4）11:00～20:00 （5）12:00～21:00 通常時給：1300円〜 週4日・1日8時間以上 ※組み合わせ可能な方、柔軟なシフト組ができる方、週5日以上の方優遇。 ※5時間以上での勤務の相談可能 《共通》 ・通常時給：1300円 ※土日祝手当：土日祝の労働時間×100円を支給 ※18時以降の勤務シフト:18時～21時までの労働時間×100円を支給 （土日祝と遅番勤務でのダブルカウントではありません）

勤務期間：3ヶ月以上

研修期間：10日間

待遇・福利厚生・歓迎条件など：シフト制勤務、研修制度あり、未経験・初心者OK、経験者・有資格者歓迎、フリーター歓迎、駅チカ・駅ナカ ///　勤務時間　/// （1）8:50～17:50 （2）9:00～18:00 （2）10:00～19:00 （3）11:00～20:00 （4）12:00～21:00 土日祝含む週4日以上、1日8時間以上（休憩60分） ※5時間以上での勤務の相談可能 ＜OJT期間について＞ 5日間『必須』 ・座学研修 ・着台テスト期間 ・平日12:00～17:00 ・持ち物：筆記用具 ///　給与　/// ・時給：1300円 ///　休日休暇　/// ・シフト制 ※しばらくは土日祝休みの平日勤務 ※研修終了後は本人のスキルに応じて、土日祝の出勤あり ///　皆勤手当について　/// 〇時給50円UP！！ ┗確定したシフトに対し、遅刻、早退、欠勤がなく、自身のシフトに対して責任を持って勤務した場合に支給 ※その他規定有り ///　加入保険　/// ・内定時までに開示 ///　受動喫煙対策　/// ・内定時までに開示 ///　契約期間　/// ・内定時までに開示 ///　応募資格　/// ・3年以内に1年以上の勤続経験がある方 ・明るく元気に挨拶ができる方 ・シフトに柔軟性のある方 ・必要最低限のコミュニケーション能力のある方 ・一般的なビジネスマナーを持ち、言葉遣いが丁寧な方 ・管理者の指示に従い、業務を全うできる方 ・ログイン/ログアウト、コピー＆ペースト、スクロール、検索等PCの基本操作ができる ・手元を見ながら両手でPC入力がスムーズにできる ・電話対応に抵抗が無い 「 　こんな方活躍できます　 」 ・コールセンター経験者の方 ・電話システム、顧客検索システムなど複数のシステム操作ができる方 ・キーボードのショートカットキーの使用できる方 ・タッチタイピングできる方 《 応募後の流れ 》 Step1　応募 web応募：24時間受付中！応募時にご登録いただいた連絡先に面談日程調整のご案内をお送りいたします 電話応募：10:00～18:00（平日）にご連絡をお願いいたします ※面談日程を調整するため、お手元にスケジュールが分かるものをご用意ください Step2　面接 本社で面接を実施いたします。いつも通りの服装でお越しください！ 持ち物：履歴書（写真付き）、今後のスケジュールが分かるもの Step3　入社 おめでとうございます！これからよろしくお願いします ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 最後までお読みいただき誠にありがとうございました スタッフ一同、あなたのご応募を心よりお待ちいたしております！ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

応募情報：応募受付担当：採用担当 応募先電話番号：03-6279-0425

企業情報：健康コミュニケーションズ 株式会社

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