ユースタイルラボラトリー株式会社　本社

正社員

社内コールセンターSV（採用オペレーション） の求人情報求人ID:bf166ecd

社内コールセンターSV（採用オペレーション） 【月給45万円も可 】急成長の介護ベンチャー企業で、あなたの経験を活かしませんか？ ＼営業なし 社内コールセンター ／ ・未経験OK ・月給：28万～45万円 ・服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ・年間休日125日、フレックスタイム制 ・リモート×出社のハイブリッドワーク -------------------------------------------- 「コールセンターではできない経験がしたい」 「成りたい自分に向かってステップアップしたい」 「自分の時間を充実させたい」 そんな方はぜひ当社へ ＜当社で働くメリット×働きやすさ＞ * 裁量のある環境* オペレーターの業務効率や採用歩留まりを考えて、SVを中心にフローを作成してます。その他業務改善のためのシステムを導入したり、チーム編成を考えたりなど、大きな裁量を持って人・モノ・カネ・情報のマネジメントすることが可能です。 * キャリアパス* 定期的な１on１や評価面談で、あなたの頑張りをきちんと評価します。 SV職から、オペレーション部門を管理するリーダーや人事業のマネージャーへ昇格もできます。 * ベンチャーならではの自由さと好待遇 * ・基本定時退社。残業時間はほとんどありません ・年間休日数125日＆完全週休二日制 ・月給28万円以上＋昇給あり（業績に応じて給与アップ ） ・出社時間を決められるフレックスタイム制 ・出社は週2回程度。リモート併用のハイブリッドワーク 働きやすい環境で、やりがいを持って成長したい方、ご応募をお待ちしています 【ユースタイルラボラトリーとは？】 2012年の創業以来『すべての必要な人に、 必要なケアを届ける。』というミッションを掲げる当社。 介護・福祉業界の課題に持続可能な解決策を提供すべく、情熱とテクノロジーの力をもって幅広い事業展開を行っています。 「どんな障害を持っていても、どんな病気を抱えていても、住み慣れた地域でいつまでも自分らしく暮らしたい」 私たちはそんな気持ちを応援し、これからも全力で支えていきます。 雇用形態：正社員 ━━━━━━━━━━━━━━━ *【企業概要】* ユースタイルラボラトリー株式会社 企業サイト：http://eustylelab.co.jp/ YouTube動画はこちらから https://bit.ly/3BKyXP1 （URLをコピーしブラウザに張り付けて参照ください） 当社使用欄：13HSOb 【仕事内容】 設立から約10年で、年商50億を達成した介護×IT事業会社のユースタイルラボラトリー。サービスの全国展開を目指し、社内の採用コールセンター部門の組織強化を行っています。 今回採用する方には、SV（スーパーバイザー）として下記業務をお任せします。 具体的には、 ■採用オペレーションセンターの業務改善・運営 ・目的思考のフローの適正化（採用人数最大化のためのテスト検証のPDCA） ・効率化（オペレーター一人当たりの対応数と応答率、応募者一人当たりの工数） ・マニュアルとスクリプトの最適化 ・各種数字分析、ツール導入提案 ■オペレーターの管理・育成 ・オペレーター組織の改変 ・オペレーター研修等の企画・立案・管理 ・オペレーターとの面談 ■エスカレーション対応 ■新規事業（アウトソーシング事業）への参画 ＼こんな人が向いています／ ・自分の裁量でどんどん進められる方 ・目的思考で課題点に気づける方 ・人々の生活を支える業界に携わりたい方 【給与】 月給28万～45万＋賞与年2回 ※経験や能力に応じて、当社規定に基づき決定します ※昇給：随時 【勤務地】 東京都中野区 「中野坂上駅」から徒歩1分（丸ノ内線・大江戸線）「新宿駅」から2駅3分 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【勤務時間】 ●フレックスタイム制（1日の標準労働時間／8時間） ・コアタイム／11：00～16：00 ・フレキシブルタイム／08:00～11:00、16:00～20:00 ●ハイブリッド勤務（出社×在宅ワーク） ・出社とリモートの曜日は相談可 ＼一人ひとりに合わせて、柔軟に対応できます ／ 【待遇】 ・昇給：随時 ・賞与：年2回 ・交通費全額支給 ・結婚出産祝い金制度（規定あり） ・資格取得制度 ・若手教育サポート、Eラーニング ・書籍購入に関する費用助成制度 ・外部セミナー、勉強会の費用助成制度 ・フリードリンク、フリースナック ・１on１ミーティング ・社内イベント ・ハイブリッド型勤務（出社×リモートワーク） ・イントレプレナー（社内起業制度）制度 ・キャリアチャレンジ制度 【休日・休暇】 ・土日祝日休み ・バースデイ休暇（年1日） ・リフレッシュ休暇（年4日） ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前産後休業※取得実績あり ・育児休業※男女ともに取得実績あり ・介護休暇※取得実績あり 年末年始時には有給休暇を活用して、5日以上の連休取得が可能 【受動喫煙対策】屋内禁煙 【契約期間】期間の定めなし 【加入保険】社会保険完備 【休日】完全週休２日制（土日祝）※年間休日１２５日 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【応募資格】 応募条件： ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験 （業界不問） ・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験 ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験 （IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど） 歓迎条件： ・RA（リクルーティングアドバイザー）経験 ・ITを駆使した業務効率化のご経験 【募集背景】 ITを駆使して介護業界に革新的なサービスを創造・提供している当社。 目指すのは、少子高齢化が加速する日本社会の「介護」の課題をスピーディーに解決すること。更なる事業拡大に向けて、組織の強化を行っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【会社情報】 ユースタイルラボラトリー株式会社 http://eustylelab.co.jp/ ◆YouTube動画はこちらから◆ https://bit.ly/3BKyXP1 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【応募方法】 応募入力ページの次のページの『応募する』 ボタン または電話にてご応募ください。 ＜応募から内定までの流れ＞ STEP1：応募フォームからエントリー STEP2：書類選考（履歴書・職務経歴書）※応募から2～4営業日以内に合否連絡 STEP3：面接（2～3回）※web面接、1～3週間 STEP4：内定 STEP5：条件面談※来社 or Web面談 ◎応募から内定までオンライン選考可 ◎一次面接通過後、適性検査あり ―――――――――― TEL：050-3196-3313 Mail：recruiting2@eustylelab.co.jp SMS：080-7036-7338 ―――――――――― #介護#福祉#医療#バックオフィス#正社員#面接#WEB面接#採用#採用戦略室#リクルーティングセンター#人事#面接官#雇用戦略 #キャリアアドバイザー#リクルーティングアドバイザー #RA #両面#営業 #人材紹介#自由#やりがい#東京#部長#マネージャー候補#ユースタ #ユーラボ#リモート面接OK#社内禁煙#ベンチャー企業#女性活躍中#昇給あり#転勤なし#ハローワーク #在宅ワーク #リモートワーク #在宅 【応募先電話番号】 050-3196-3313 【担当】 採用担当