（株）やさしい手　オペレーションセンター

正社員

オペレーター／主任 の求人情報求人ID:def154ad

オペレーター／主任 介護業界に興味のある方・未経験者歓迎します 電話対応中心にカスタマーサポート・テクニカルサポートをおこなう事務職です。 この度、やさしい手オペレーションセンター内でご勤務いただく正社員スタッフを募集いたします。 顧客・非常勤職員からの問い合わせ対応、問い合わせ内容によっては各事業所への連絡、顧客情報の入力・管理等をおこないます。 【抜群の働きやすさ】 プライベートと仕事を両立できる環境をご用意しています ・年間休日124日 ・残業ほぼ無し ・シフト制で平日のお休みも取りやすいです 【やさしい手とは】 全国に訪問介護事業を中心とした介護の会社です。非常勤を含め約5500人の従業員が、高齢者のお客様にとって住み慣れた地域で在宅生活が継続できる様に在宅介護サービスをご提供しています。 介護だけではなく、看護事業にも力を入れており、高齢化社会に対して社会貢献できる会社です 弊社オペレーションセンターの動画です こちらもご確認ください https://youtu.be/-9e34vmMpsM 【仕事内容】 ①事務業務 顧客情報の入力、管理 お客様と訪問介護員をマッチングさせる調整業務 訪問介護サービスに係る事務作業、スケジュール調整業務など ②電話対応 お客様、訪問介護員、外部関係者からの問合せ対応 お客様への満足度調査 紹介機関へ電話連絡対応など ③その他（ゆくゆくおこなっていただきたい業務です） 新人職員へのOJT、フォロー 業務のオペレーションマニュアルやトークスクリプトなどを整備しております。 OJTも充実していますので、未経験の方でもぜひご応募ください。 【給与】 月給219,000円～266,000円 基本給：210,000円 食事手当：5,000円 連絡体制維持手当：4,000円 ～試用期間について～ 試用期間は3ヶ月です。 試用期間中は月給219,000円～266,000円となります。 ------------------------------------------ 給与例）主任30歳世帯主扶養（配偶者・子1人）266,000円 基本給 ：213,000円 食事手当 ：5,000円 連絡体制手当：4,000円 住宅手当 ：20,000円 家族手当 ：24,000円 ※残業代別途支給 ※交通費支給（上限35,000円） 【勤務地】 栃木県小山市 ＪＲ宇都宮線「小山」駅より徒歩15分 【勤務時間】 ・勤務時間：8:30～19:30の間で8時間から8時間半程度を基準とする １ヶ月単位の変形労働時間制によるシフト制 ・就業例：(1)08:30～18:00 (2)09:30～18:30 (3)10:00～19:00 ・休憩時間：60分 【待遇】 【受動喫煙対策】受動喫煙対策あり（屋内禁煙） 【契約期間】期間の定めなし 【加入保険】社会保険完備 【休日】週休２日制（シフト制／月９～１１日以上） ・年間休日124日以上 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇（法定通り） ・慶弔休暇 ・育児休暇（取得実績あり） ・介護休暇（取得実績あり） ・産前産後休暇 【勤務形態】変形労働時間制 【福利厚生】 ・賞与有(年2回) ・処遇改善手当有 ・介護育児休暇 ・退職金制度 ・慶弔見舞金制度 ・交通費支給 ・食事補助あり ・制服貸与あり ・昇給あり ・資格手当あり ・階層別研修制度あり ・リファラル制度(支援金)あり 【応募資格】 未経験の業務、新しいことにチャレンジしてみたい方 パソコン入力操作の出来る方 パソコンスキルを活かして自分のスキルアップを目指したい方 電話対応が好きな方、ご興味のある方 介護の資格はないけど、介護の知識にご興味がある方 介護経験のある方歓迎 【応募方法】 ここまでお読みいただきまして、ありがとうございます。 ご応募は、『応募ボタン』にてお願いいたします。 ＜応募ボタン＞ 受付時間…24時間受付中!! ※ご応募内容を確認後、折り返しご連絡をさしあげます。 ＜採用選考スケジュール＞ ①応募 ②面接1回+適正検査 ③内定(内定まで1週間程度) ※応募後、面接への日程調整をさせていただきます。 ※ハローワークでお仕事をお探しの方も対象です。 ※入社日も応相談ですので在職中の方も､まずはご相談ください｡ 【会社概要】 会社名：株式会社やさしい手 事業内容：介護事業・コンサルティング事業 年商：約210億円 社員数： 6,018人（常勤1,459人非常勤4,1072人） ご高齢の皆様がご自宅で暮らす上での不安やお困りごと、その一つひとつを安心にかえるために、皆様の立場になって生活のご支援をしてまいります。「住み慣れた家で、最期まで生きる」その想いを、私たちが実現します。 【担当】 採用担当