株式会社ベルシステム24

アルバイト/パート

「コールセンターって年齢が高いイメージ・・・」実は20代30代スタッフが活躍してるんです♪ の求人情報求人ID:c19df0d8

ベルシステム24は、未経験、他業界・他業種から転職された方が活躍中です♪ 〈人気のその理由は・・・？〉 ・未経験でも安心の充実した研修！ ・アルバイト・派遣から始めて正社員に転向も目指せます！ ・ビジネスマナーが身につきます！ こんなお悩みはありませんか？ 例） 「残業が多くてプライベートと両立ができない」 「シフトの融通が利かない」 「夢を追いながら、安定した収入がほしい」 ベルシステム24なら、 土日休み、服装・髪色自由、高収入、Wワーク等のあなたに合ったお仕事を紹介します！ コールセンター未経験も大歓迎です◎ ☆未経験で入社した先輩スタッフの声☆ 〈30代女性：飲食業界から転職〉 20代まで居酒屋で働いていました。 働く時間帯が遅いため、日中の生活に戻したいと思い転職を決めました。 パソコンの使い方やビジネスマナーを研修で学べるので、 未経験でも無理なくついていく事ができました♪ 今では新人の教育担当も任せられるまで成長することができました◎ これからもこの仕事を頑張っていこうと思います！

仕事内容：大手製薬メーカーでDIコールセンターのお仕事(受信のみ) 医師・薬剤師からの製品に関するお問い合わせに対して、基本資材（添付文書、IF、適性使用ガイド）QAなどのエビデンスをもとに回答します。 ★オンコロジー領域の経験・スキルがある方歓迎いたします★ ★薬剤師・MRの経験を活かして、新しいお仕事に挑戦しませんか★ チームは在宅メインで稼働しています。（※在宅勤務が難しい場合はセンター勤務も可能です） トークスクリプト、QA、各種システムにアクセスして回答を行います。 受電対応もすべて業務用PCにインストールされたソフトウェアで行います。 最新情報は紙資料は活用せずにコールセンター独自のシステム等に集約して、すべてオンライン上から確認ができるようにしています。 問い合わせに回答できるQAがない場合や、MSLへの対応依頼、他部署への確認が必要な場合には、折り返し対応としてエスカレーションを行います。 チーム内にも2次担当者がいますので、いつでも相談が可能です。 【扱う商品・サービス】 担当クライアントが提供する医薬品（ニューロサイエンス・免疫・オンコロジー等中心） 【対応するお客様】 医師・薬剤師 【センターアピール】 多くのメンバーが在宅環境で業務にあたっていますが、研修・フォローアップ・日々の挨拶や雑談など、オンラインを通じたコミュニケーションプランが充実しています。 働くお母さんも多く在籍しており、時短勤務等、お子さんの状況にあわせたフレキシブルで多様な働き方を実現し、離職が極めて少ない職場です。 センターに在籍する全員がそれぞれの専門性を最大限に発揮して活躍できる環境づくりをしています。 ▼1応募で複数案件のご相談OK！▼ 当社では1つのお仕事へのご応募で、掲載中の複数のお仕事のご相談が可能です。 （いくつものお仕事に応募するのは面倒ですよね・・・） どれか1つのお仕事にご応募の上、面談の際にお気軽にご相談ください。 ※なお既に当社で面接をされたことがある方は、お気軽にメールにてご相談ください。 info.tokyo@bell24.co.jp 001-80101

勤務地：株式会社ベルシステム24 東京都千代田区 ○● アクセス・最寄り駅 ●○ 神保町駅（東京メトロ半蔵門線） 徒歩3分 水道橋駅（ＪＲ中央・総武線） 徒歩4分 九段下駅（東京メトロ東西線） 徒歩4分

給与／勤務時間：（1）■平日のみ/週5日勤務 9:00～17:30(実働7時間30分・無給休憩60分)　※17時以降の勤務時間は短縮可 ※残業基本なし（受電対応が長引いた場合は18時までは残業の可能性あり。対応できない場合は要相談） ＜勤務期間＞ 長期 ＜研修あり＞ 期間　随時導入※面接時にご相談させていただきます 時間　9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)※希望があれば18時までも可（17時以降自学自習） 内容　座学メインで研修後OJT実施 通常時給：2300円〜 ○● 給与備考 ●○ ■研修時給：募集時給と同じ ■別途交通費支給　(支給上限額：30000円まで/月） ※原則在宅環境での業務を想定、実費ベースで上限額までの支給 ※通勤距離2㎞以上の場合 ■給与/待遇に関する備考：在宅手当35円/時 スキル・経験によって段階的に昇給あり（時給2800円まで）

勤務期間：3ヶ月以上

待遇・福利厚生・歓迎条件など：交通費規定内支給、社員登用あり、フリーター歓迎、ブランクOK ○● シフト・休日・休暇 ●○ 土日祝休み（固定）■備考 週休2日　 年末年始(12/29～1/3)、GW(カレンダー通り) : お休み ○● 待遇・福利厚生 ●○ ■待遇・福利厚生 ・服装：オフィスカジュアル（髪色・ヒゲ・ネイルOK） ・有休あり ・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など） ・社会保険あり（年1回の健康診断あり） ■人事制度 ・正社員登用制度あり ・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給） ・無期雇用制度あり ○● 応募資格・条件 ●○ ・PCスキル : キーを見ないで文字入力OK、ワード　基本操作・ビジネス文書・作表、エクセル　基本操作、パワーポイント　プレゼンテーション用資料作成、ネットメール（ビジネスメール）、インターネット ・経験：医療機関での勤務や情報提供業務のバックグラウンド必須　※オンコロジー領域の経験・スキルがある方歓迎 ・その他資格：薬剤師、MR、またはそれに準ずる資格・経験 ・学生を除く ＜こんな方活躍中＞ ・フリーター ・主婦/主夫 【加入保険】各種社会保険完備（加入要件を満たした方 【契約期間】内定時までに開示 【受動喫煙対策】屋内原則禁煙

企業情報：株式会社 ベルシステム24 労働者派遣事業（派13-305502） 職業紹介事業（13-ユ-306362）

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