株式会社ベルシステム24

派遣

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仕事内容：電話対応なし&在宅勤務可！ EC購入代行サービスに関するカスタマーサポート 海外在住外国人の日本ECサイトからの購入を代行する「越境EC購入代行サービス」に関するカスタマーサポート(メール対応)です。 今回は日本語と英語または日本語と中国語で対応できる方の募集です。 ※中国語については香港または台湾のユーザー対応をするため、広東語（繁体字）を使用出来る方 顧客からの質問へ外国語(英語・広東語)でのメール回答、不備確認連絡(外国語や日本語でのエスカレーション)、社内関連部署連携(日本語でのエスカレーション)をお願いします。 電話対応はありません。 問合せ例(メール) ・(日本ECサイト)から〇〇を購入したい ・(日本ECサイト)掲載商品のサイズを確認したい　等 【扱う商品・サービス】 越境ECサービス 【対応するお客様】 海外在住の外国人 【センターアピール】 ネイティブスピーカーの外国人が多く、グローバルで個性豊かな環境です。 ▼1応募で複数案件のご相談OK！▼ 当社では1つのお仕事へのご応募で、掲載中の複数のお仕事のご相談が可能です。 （いくつものお仕事に応募するのは面倒ですよね・・・） どれか1つのお仕事にご応募の上、面談の際にお気軽にご相談ください。 ※なお既に当社で面接をされたことがある方は、お気軽にメールにてご相談ください。 info.tokyo@bell24.co.jp 001-80327

勤務地：株式会社ベルシステム24 東京都中央区 ○● アクセス・最寄り駅 ●○ 茅場町駅（東京メトロ日比谷線） 徒歩4分 八丁堀駅（ＪＲ京葉線） 徒歩8分

給与／勤務時間：（1）■全日/週4日～5日勤務 9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分) ※残業あり（5～10時間程度/月） ＜勤務期間＞ 長期 ＜研修あり＞ 期間　4/22以降随時導入※面接時にご相談させていただきます※2週間程度 時間　9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分) 内容　業務概要と運用の流れ・社内ツール説明・メール対応説明・FAQ、エスカレーション・OJT 通常時給：1400円〜 ○● 給与備考 ●○ ■研修時給：募集時給と同じ ■別途交通費支給（支給上限額：20000円まで/月） ※通勤距離2㎞以上の場合 ※定期代または日当支給のうち、金額が安価な方を支給 ■給与/待遇に関する備考：在宅手当4000円/月 研修終了後は基本的に在宅勤務となりますが、週1回の出社日がありますので、勤務に応じて交通費または在宅手当が支給されます。

勤務期間：3ヶ月以上

待遇・福利厚生・歓迎条件など：交通費規定内支給、社員登用あり、フリーター歓迎、給与前払い制度あり、ブランクOK ○● シフト・休日・休暇 ●○ 週休二日制（シフト制）■備考 週休2～3日 ○● 待遇・福利厚生 ●○ ■待遇・福利厚生 ・服装自由（髪・ヒゲ・ネイル清潔感があれば自由） ・残業：１分単位 ・有休あり ・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など） ・給与前払い制度あり ・社会保険あり（年1回の健康診断あり） ■人事制度 ・正社員登用制度あり ・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給） ・無期雇用制度あり ○● 応募資格・条件 ●○ ?英語（ネイティブレベル）メール作成が出来る方（日本語は日常会話程度） ②中国語（ネイティブレベル）広東語(繁体字)メール作成が出来る方（日本語は日常会話程度） ・PCスキル : キーを見て文字入力OK、ワード　基本操作・ビジネス文書・作表、エクセル　基本操作、ネットメール（ビジネスメール）、インターネット ・経験：ビジネスメールの対応経験 ・その他資格：不要 ・学生を除く ＜こんな方活躍中＞ ・フリーター ・主婦/主夫 【加入保険】各種社会保険完備（加入要件を満たした方 【契約期間】内定時までに開示 【受動喫煙対策】屋内原則禁煙

企業情報：株式会社 ベルシステム24 労働者派遣事業（派13-305502） 職業紹介事業（13-ユ-306362）

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