株式会社ベルシステム24

アルバイト/パート

〈働くママを応援します〉30代2児のママでも安定して働けるコールセンターのお仕事♪ の求人情報求人ID:36328286

ベルシステム24は、子育てと仕事の両立に理解のある職場です♪ 〈働きやすいその理由は・・・？〉 ・先輩スタッフも主婦(夫)さんが多数在籍！ ・座ったまま仕事ができ、体に負担をかけずに働けます！ ・お子さまの成長に合わせた勤務時間調整！ 働き方で質問がある場合は、 面接時にお気軽にお問い合わせください◎ 例） 「週3日から働きたい」 「子どもが急に熱を出して休みたい」 「学校行事の為勤務時間を調整したい」 ☆実際に働く先輩スタッフの声☆ 〈40代女性〉 子どもが生まれる前はフルタイムで働かせてもらい、子どもが生まれて時短シフトに変えてもらいました！ 急に休みを取得しないといけなくなったときも周りのみんながサポートしてくれます！ ママになっても働きやすい環境で仕事をさせてもらって本当に感謝しています！ ここで働いてて良かったと思うことばかりです！

仕事内容：【業務内容】 某旅行サイト　海外代理店からのインバウンド予約に関する英語での受発信・メール対応業務です。 メール対応8：電話受発信2というメール対応メインのお仕事です。 英語スキルを活かした仕事をしたいという方、ぜひ一緒に働きませんか？ 【業務内容例】 ◎海外代理店からインバウンド予約について宿泊時のリクエストを受信。（高層階のフロア希望、禁煙ルーム希望など） 　リクエスト内容を国内宿泊施設へ伝え、対応可否をヒアリングした後、海外代理店へメール回答する。 ◎国内宿泊施設からインバウンド予約について確認事項を受信。（チェックインは〇時までと伝えて欲しい、男女比を確認したいなど） 　確認事項を海外代理店経由でお客様へ確認し、国内宿泊施設へ回答する。 【デビューまでの道のり】 座学研修・メール研修後、ロールプレイングで先輩と2人1組で応対の練習をして電話に慣れていきます。 ロールプレイング後、OJTで実際に海外代理店や国内宿泊施設との会話を先輩に聞いてもらい、経験を積んでいきます。 デビューOKが出たら晴れて独り立ち！！ メール・電話に慣れていなくてもサポートしますので、コールセンター初心者の方でも安心してください♪ 【扱う商品・サービス】 大手旅行サイトのインバウンド予約 【対応するお客様の属性】 エンドクライアント（海外代理店担当者や国内宿泊施設担当者） ▼1応募で複数案件のご相談OK！▼ 当社では1つのお仕事へのご応募で、掲載中の複数のお仕事のご相談が可能です。 （いくつものお仕事に応募するのは面倒ですよね・・・） どれか1つのお仕事にご応募の上、面談の際にお気軽にご相談ください。 ※なお既に当社で面接をされたことがある方は、お気軽にメールにてご相談ください。 info.sapporo@bell24.co.jp 007-71240

勤務地：株式会社ベルシステム24 北海道札幌市中央区 ○● アクセス・最寄り駅 ●○ 大通駅（札幌市営地下鉄南北線） 徒歩5分 さっぽろ駅（札幌市営地下鉄東豊線） 徒歩10分 札幌駅（ＪＲ函館本線(小樽－旭川)） 徒歩10分

給与／勤務時間：（1）■全シフトパターン ・11:50～21:00　(実働8時間　無給休憩70分) ・14:50～21:00　(実働5時間30分　無給休憩40分) ・週4～5日/全日 ・土日祝合せて、月4回以上勤務 ・残業有　5～10時間程度/月 ・日本語・英語どちらも日常会話のできる方 ・日本語⇔英語　訳せる方（書き） 【研修】 期間　5月随時開始（平日のみ/10日間） 時間　12:00～21:00　※初日のみ10:00～19:00 ・研修中の時給変動なし ・研修日程は講師に合わせて出社いただきます。開始日ついては面接時にご相談ください。 ◆座学研修、メール研修、電話研修（OJTあり） ◆11:50～21:00シフトメイン（用事がある日などはショートシフトも可！） 通常時給：1500円〜 ○● 給与備考 ●○ ■研修中、給与同一 ■交通費別途支給　(支給上限額：20000円まで/月）※通勤距離2㎞以上の場合

勤務期間：3ヶ月以上

待遇・福利厚生・歓迎条件など：交通費規定内支給、給与前払い制度あり、ブランクOK ○● シフト・休日・休暇 ●○ ・ 週休2～3日・ 年末年始 : 営業あり / GW : 営業あり / お盆 : 営業あり ○● 待遇・福利厚生 ●○ ・社会保険完備　 ・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与） ・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり ・給与前払い制度（規定有/稼働分） ・ベネフィットステーション　　など福利厚生充実（規定あり） ○● 応募資格・条件 ●○ ・PCスキル : キーを見て文字入力OK|エクセル　基本操作|ネットメール（ビジネスメール）|インターネット ・経験：未経験OK！ ・その他資格：不要 【加入保険】各種社会保険完備（加入要件を満たした方 【契約期間】内定時までに開示 【受動喫煙対策】屋内原則禁煙

企業情報：株式会社 ベルシステム24 労働者派遣事業（派13-305502） 職業紹介事業（13-ユ-306362）

関連リンク：https://www.bell24.co.jp/ja/