株式会社ベルシステム24

アルバイト/パート

『☆30代主婦☆安定モト子も活躍中！？』＜未経験者歓迎！＞テレビ通販のお客様相談窓口 の求人情報求人ID:35033221

ベルシステム24では、全国で2万人以上の方々が"コールセンタースタッフ"として働いています♪ 学生の方、育児や介護中の方、劇団員やミュージシャンといった、 夢を追いかけている方など、様々な生活スタイルの方が、仕事と両立しながら活躍しています◎ 「コールセンターのお仕事は初めてで...」「自分と同じようなスタッフさんはいる？仲良くできる？」 このような不安をお持ちの方も、安心して働ける環境がベルシステム24にはあります！ ☆安定モト子さんの声☆ 育児と仕事の両立に悩んでいた時に、ベルシステム24に転職！ 私にとって会社で過ごす時間は・・・ 唯一自分のために過ごせている時間♪ 同僚との何気ない会話も新鮮で楽しい♪ コールセンターで働いている自分が好き！

仕事内容：【業務内容】 テレビ通販のお客様相談窓口　カスタマーセンターのお仕事です。 ＜具体的には＞ 商品の注文前、注文後、到着後のすべてのお問い合わせの対応をお願いします。 「この商品の使い方を教えて」 「送料はいくらかかりますか」 「購入した商品の返品・交換をお願いしたいのですが」 「注文商品はいつ届きますか？」 といったお客様からのお問い合わせに対応していただきます。 また、商品を注文して受け取っていないお客様へご連絡をして荷物のお届け日の調整をしていただきます。 ハガキやFAXでご注文いただいたお客様へ、記入に不備があった場合確認のご連絡ををしていただくこともあります。 商品ごとに資料がありますので、安心して業務についていただけます。 困ったことは先輩や管理者がフォローしますので、テレビ通販が好きな方！歓迎いたします。 【扱う商品・サービス】 家電・化粧品・衣類など※放送によって扱う商品は異なる 【センターアピール】 ・コールセンター未経験の方もOK！ ・悩み解決できる達成感あり！　 ・商品の知識なども身につけることができます。 ・お弁当の注文も可能！1日500円で数種類あり！ ▼1応募で複数案件のご相談OK！▼ 当社では1つのお仕事へのご応募で、掲載中の複数のお仕事のご相談が可能です。 （いくつものお仕事に応募するのは面倒ですよね・・・） どれか1つのお仕事にご応募の上、面談の際にお気軽にご相談ください。 ※なお既に当社で面接をされたことがある方は、お気軽にメールにてご相談ください。 info.tokyo@bell24.co.jp 001-80442

勤務地：株式会社ベルシステム24 神奈川県川崎市幸区 ○● アクセス・最寄り駅 ●○ 川崎駅（ＪＲ京浜東北線） 徒歩7分 京急川崎駅（京急本線） 徒歩4分

給与／勤務時間：（1）■月～土/週3日～5日勤務 9:50～18:00(実働7時間・無給休憩70分) 基本残業なし(月に数回、対応が延長した場合に発生) ＜勤務期間＞ 長期 ＜研修あり＞ 日程　随時開始※面接時にご相談ください 時間　9:50～18:00(実働7時間・無給休憩70分) 内容　①受注業務概要・知識研修：3時間 ②受注モニタリング:2時間 ③受注OJT:3時間h ④カスタマー業務概要・知識研修:14時間 ⑤カスタマーモニタリング:7時間 ⑥カスタマーOJT:16時間 ※足りない場合は随時フォローいたします 通常時給：1150円〜 ○● 給与備考 ●○ ■研修時給：1150円 ■交通費別途支給（支給上限額：26000円まで/月）※通勤距離2㎞以上の場合 ■給与/待遇に関する備考： 評価制度導入/勤務評価で最大時給1250円までUP ※17時以降は時給＋150円UP

勤務期間：3ヶ月以上

待遇・福利厚生・歓迎条件など：交通費規定内支給、社員登用あり、フリーター歓迎、給与前払い制度あり、ブランクOK ○● シフト・休日・休暇 ●○ 日祝休み（固定）■備考　週休2日～4日・年末年始 : 営業あり ○● 待遇・福利厚生 ●○ ■待遇・福利厚生 ・服装、髪色：自由（髯・ネイルは業務に支障が生じない程度であればOK） ・有休：あり ・各種優待：あり（映画、遊園地、グルメ、美容など） ・給与前払い制度：あり ・社会保険：あり（年1回の健康診断あり） ■人事制度 ・正社員登用制度：あり ・評価制度：あり（年2回評価の評価で手当て支給） ・無期雇用制度：あり ○● 応募資格・条件 ●○ ・PCスキル : キーを見て文字入力OK、キーを見ないで文字入力OK ・経験：未経験OK！ ・その他資格：不要 ・学生（高校生を除く）：可 ・主婦/主夫活躍中！ ＜こんな方歓迎＞ ・未経験 ・フリーター 【加入保険】各種社会保険完備（加入要件を満たした方 【契約期間】内定時までに開示 【受動喫煙対策】屋内原則禁煙

企業情報：株式会社 ベルシステム24 労働者派遣事業（派13-305502） 職業紹介事業（13-ユ-306362）

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