ビーウィズ 株式会社 札幌第二センター

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[週5日/土日祝休み]製薬会社のお問合せ窓口 の求人情報求人ID:38a6e58f

[週5日/土日祝休み]製薬会社のお問合せ窓口 オープニングスタッフ*5月下旬スタート＼医療系の資格・経験を活かせるデスクワーク／残業ほぼ無し＊17時定時 医療系の実務経験ある方必見＊ 《新規立ち上げセンターのメンバー大募集》 調剤薬局や病院などからのお問合せに マニュアルに沿って電話でお答えするだけ。 ・お薬の成分を教えてください ・お薬の在庫状況を教えてください ・取り扱いしているクリニックを教えてください など、問い合わせ内容は幅広いですが 問い合わせ件数は1日10件程度、 1時間あたり1～2件を予定していますのでとっても少なめ それだけでも時給は1450円。もちろん交通費も別支給。 電話・メール対応しかないので 他にお薬を調合したり 患者さんの相手をしたり、など 同時進行で時間に追われることなく、 1件1件落ち着いてお仕事ができます。 マニュアルを完備していますが もしわからないことがあればさらに専門部署が対応します。 子育てなどで実務から少しブランクある方もOKです。 土日祝休みの完全週休2日制、残業ほぼ無し。 勤務地は駅からも徒歩5分程度、 バス停や市電の停留所も徒歩圏内です。 面接は必ず業務担当者が対応します。 「どういう人と一緒に仕事をするのかな」という 気軽な気持ちでご応募お待ちしております。 【仕事内容】 《製薬会社の問合せ窓口のお仕事》 主に調剤薬局や病院などからの 薬の成分・効果や在庫状況 MRへの電話取次などに対応する窓口業務です。 一般の患者様からの問い合わせはほぼなく 完備されたマニュアルや資料などを見ながら対応します。 1時間あたりの問い合わせ件数も少ないので ゆっくり落ち着いてお仕事することができます。 ■主な問い合わせ内容 ・薬の成分に関するもの ・薬の使用用途について ・薬の流通について ・担当部署への取次ぎ ■お仕事の流れ お客様(調剤薬局やクリニック)「この薬の在庫状況を教えてください」 ↓ オペレータ「現在は～～～です」※マニュアル通りにお答えすればOK ↓ 対応が終わったら、おおまかな問合せと回答内容をシステム入力 以上です。 薬の成分や用途がお問合せの6割を占めますが 専門知識がなくても資料を調べれば対応できますし 何もなければ1件あたり、対応完了までは10分程度です。 もちろんお応えきれない内容やマニュアルに載っていないものは 専門部署に対応を依頼するのでご安心ください 覚えることはいっぱいありますが、 電話対応をしていない時間が多くありますので そこで徐々に覚えていくことができます。 【研修日程】下記5日間 ・5/27(月)～5/31(金)9:00～17:00 ※期間中も同待遇 【給与】 時給1450円+交通費 【勤務地】 北海道札幌市中央区 地下鉄｢大通駅｣1番出口または ｢西11丁目駅｣4番出口 徒歩5分 ●市電｢西8丁目｣駅 徒歩3分 ＊駅近5分以内のオフィス ＊[札幌駅]からもアクセス便利 【勤務期間】 長期 【勤務時間】 月～金の週5日（土日祝休み） 9:00～17:00（実働7h/休憩1h） ※残業はほぼありません 【月収例】 21万3150円+交通費 (時給×7h×21日の場合) 【待遇】 ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●交通費支給(規定有) ●地域限定社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) 【特徴】 ビーウィズは2020年から3年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。 また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる 【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人/アルバイトのお仕事 ＊学歴不要 ＊ハローワークでお仕事お探しの方も必見 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代以上活躍中 【応募資格】 ●PC文字入力ができる方 ●医療事務、看護師(正看護師、准看護師問わず)、薬剤師のうち いずれかの実務経験が1年以上ある方 ※学歴不問 ※コールセンター未経験OK 【応募方法】 ＼WEB応募(24時間受付中)／ 【応募】ボタンより エントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましては メールにてご連絡を差し上げます｡ 送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい ≪電話受付時間≫ 平日/9:00～19:00 ※ビーウィズ株式会社の直接雇用勤務となります ※お仕事No：AAIJ16057A/札幌057 【担当】 採用担当/電話番号(0120-919-534)